Сегодня в Фонде ЖКХ прошла очередная рабочая встреча с участием экспертов, сотрудников Института управления ЖКХ и работников «горячей» линии Фонда. Собравшиеся обсудили результаты мониторинга наиболее острых вопросов, поступающих на «горячую линию» Фонда. На этой неделе наиболее актуальными вновь оказались вопросы, связанные с изменениями в правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, которые вступят в силу 1 сентября 2012 года. Граждане также активно интересовались новыми формами платежных документов, правилами и сроками их заполнения, а также вопросами перерасчета тарифов за коммунальные услуги в период летних отпусков. Вся подробная информация по этому поводу размещена на сайте Фонда в рубрике «Эксперты - гражданам».
В данном разделе сайта ведущие эксперты-практики Фонда, Института Управления ЖКХ, НП ЖКХ Развитие дают развернутые и доступные комментарии по порядку реализации Постановления Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Для ответов отбираются наиболее часто задаваемые вопросы, поступающие на «горячую линию» Фонда.
Специалистами Фонда вместе с Институтом управления ЖКХ проводиться широкий мониторинг механизмов обратной связи, действующих в различных регионах страны.
В разделе размещена «Таблица региональных механизмов обратной связи в РФ», где граждане могут найти адреса и телефоны общественных приемных, горячих линий, диспетчерских служб регионов РФ.
по материалам: http://www.fondgkh.ru/news/76671.html