90-летней женщине надоело мириться с вечно протекающей крышей

Летом хочется нормально отдохнуть, но компании ЖКХ не дают кубанцам расслабиться. То помыться нормально нельзя - из крана по-прежнему идет грязная вода, то напряжение в сети не дотягивает до 220 вольт. Того и гляди, техника дуба даст.

В основном народ привык молча переживать неприятности. А вот пенсионерка из Новороссийска не выдержала и решила наказать коммунальщиков.

- Сколько можно это терпеть? Вроде в мирное время живем, а как дождь пройдет, так в комнате потоп, - возмущалась жительница города-героя и отправила свою дочь к местным защитникам потребителей.

Раньше семья уже обращалась во всевозможные инстанции, но все без толку. Обои уже стали отходить от стен, да и запашок в квартире стоял неприятный из-за сырости.

- Сначала мы направили претензию управляющей компании, но ответа не дождались, - разводит руками и. о. начальника отдела защиты прав потребителей администрации Новороссийска Татьяна Шевцова. - Пришлось обращаться в суд.

Два месяца потребовалось служителям Фемиды, чтобы вынести свой вердикт. За ущерб коммунальщиков обязали выплатить бабушке более 18 тысяч рублей, еще пять - за моральный вред. Правда, работники ЖКХ еще могут оспорить это решение.

- Чем больше будет таких примеров, как с этой пенсионеркой, тем быстрее службы ЖКХ начнут нормально отрабатывать наши деньги, - уверен председатель общественной организации по защите прав потребителей из Адлера Виктор Шмелев.

Вот и краснодарец Владимир Шапиро был недоволен коммунальщиками. В его квартире вода из крана становилась горячей только через 20 - 30 минут после того, как мужчина открывал кран. Поначалу он тоже жаловался и в РЭП, и в «ГУК-Краснодар», но ничего не менялось.

- Перебои устранили только тогда, когда я обратился к начальнику нашего участка теплосетей, - объясняет Владимир Львович. - А составленные акты сдали в управляющую компанию и потребовали перерасчета. И помогло - целый месяц весь дом платил за горячую воду, как за холодную. То есть не по 90 рублей за куб, а всего по 18! Лично я сэкономил таким образом рублей 300.

А вот жителя Новороссийска Петра Семенова работники ЖКХ просили заменить счетчик: мол, он уже вышел из строя и показывает неверные данные. Мужчина пошел в другую компанию и проверил прибор учета. Оказывается, все с ним было в порядке! А коммунальщики, видимо, хотели подзаработать... Ведь с ними в таких случаях обычно мало кто спорит и раскошеливается на замену!

Новороссиец два года добивался правды. Все это время горячую воду ему считали по нормативу: ведь счетчик якобы не работал нормально. Таким образом, за два года «набежал» счет почти на 20 тысяч рублей!

- На время ремонта или замены счетчика оплата начисляется по нормативу только в том случае, если он неисправный, - пояснила начальник новороссийского центра защиты прав потребителей Светлана Шендрикова. - Так что по закону за эту услугу должны были начислять среднемесячную сумму, которую обычно мужчина платил за горячую воду последние полгода.

А в одном из судов города-героя слушается другое дело. Жители первого этажа требуют от коммунальщиков, чтобы с них не брали деньги за капремонт балконов в рамках Федерального закона №185. Но управляющая компания пока не идет навстречу и требует жильцов раскошеливаться.

- У нас в последнее время много дел по поводу плохого напряжения в сетях, - подтверждает председатель Комитета по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края Светлана Кумбарули. - Из-за проблем энергетиков у людей вовсю ломается техника!

Источник: http://kuban.kp.ru