Малафеева Ираида Тимофеевна, управляющий ТСЖ «Тбилисская 25», член Клуба «Большая 10-ка»

Тюменцева Галина Анатольевна, председатель правления ТСЖ «Тбилисская 25», член Клуба «Большая 10-ка», г. Пермь

Товарищество собственников жилья «Тбилисская 25» создано в 1996 году. При создании товарищества перед собственниками остро встал вопрос формулировки цели и задач управления своим домом. Ввиду отсутствия опыта и не столь повсеместной распространенности, на тот период, такой формы управления домом как товарищество, цель создания ставилась интуитивно.

Собственниками был задан ориентир на обеспечение наилучшего состояния дома на длительную перспективу. Механизмом, который позволил бы обеспечить это, по общему мнению, должно было стать созданное товарищество, перед которым и был поставлен ряд задач.

Надо сказать, что на сегодняшний день в ТСЖ «Тбилисская 25» помимо должности председателя правления товарищества имеется еще и профессиональный управляющий.

К такой модели управления в товариществе пришли далеко не сразу. На первых порах в течение нескольких лет председателем правления работала Малафеева Ираида Тимофеевна, активный собственник, с большим жизненным опытом. Опыт работы, ранее полученный в общественной организации своего района (несколько лет Малафеева занимала пост председателя Совета территориального самоуправления), помог правильно Ираиде Тимофеевне выстроить отношения не только с собственниками в товариществе, но и с представителями малого бизнеса, подрядных и ресурсоснабжающих организацияий. Получив базовое образование управляющего многоквартирным домом, и регулярно посещая просветительские семинары Фонда «Гражданская позиция», за несколько лет Ираида Тимофеевна, выросла профессионально.

Именно поэтому, позднее, когда в товариществе возник вопрос о выборе управляющего ТСЖ, сомнений не было, им стал бывший председатель правления: человек не только увлеченный, но, главное, знающий как организовать процесс управления МКД.

Председателем правления была выбрана Тюменцева Галина Анатольевна, ответственный и добросовестный руководитель, которая совместно с управляющим стала вникать во все проблемы собственников, стараясь учитывать интересы разных групп.

Одной из самых явных потребностей собственников была потребность в минимизации размера оплаты коммунальных услуг.

В первую очередь было принято решение о переходе на муниципальные тарифы, то есть оплата за жилищно-коммунальные услуги стала производиться, так же как и в муниципальных домах.

- Это выгодно, в связи с тем, что те расценки, которые устанавливаются муниципалитетом – завышены, по фактическим затратам столько не получается, особенно если эти затраты жестко контролировать - говорит управляющий - Особенность в том, что с юридическими лицами работа идет по факту, а с жителями – по муниципальным расценкам. Разница между тем, что платят жильцы и платой по договорам поставщикам коммунальных услуг, остается на расчетном счете товарищества.

Еще один пример того, как можно организовать экономию средств – это грамотная организация вывоза твердых бытовых отходов. На Тбилисской-25 контейнеры стоят в камерах под мусоропроводом каждого подъезда. Мусор вывозится два раза в неделю по графику. Осенью, когда идет массовая заготовка овощей впрок, контейнер наполняется быстро. Это учли, и теперь происходит заказ дополнительных машин. Контейнерной площадки во дворе нет, поэтому нет нигде ни бумажек, ни мух. А чтобы не было крыс одна из работниц, регулярно проводит санитарную обработку камер.

Также была применена попытка разделять мусор на стекло, пластик, бумагу и, собственно, бытовые отходы. Но эксперимент не удался, потому что организациям, которые собирали стекло и пластик, оказалось, невыгодно работать с одним домом.

- Так что сейчас мы отделяем только бумагу, ее собирает мусорщик, он сам бумагу сдает и получает некоторый доход. Для товарищества это тоже выгодно: меньше мусора вывозится на свалку а, значит, меньше оплата.

Надо отметить, что управляющий ТСЖ «Тбилисская 25» ответственно подходит к отбору подрядчиков. Подрядные организации для проведения ремонтных работ выбираются только на конкурсной основе. Выбранные организации представляют сметы, указывают стоимость материалов. Обязательно проверяются лицензии на проведение работ. Выясняется, кто и под чьим руководством будет исполнять задание. Это дает положительные результаты, гарантирует должное качество и своевременность выполнения заказываемых работ и услуг.

Когда, например, встала задача поменять трубы в подвале, управляющему пришлось встретиться с представителями пяти организаций. И из пяти была выбрана та, которая вызвала большее доверие. Управляющему пришлось походить по подвалам других домов, посмотреть, как там эти специалисты поставили трубы, послушать отзывы коллег-управляющих. В работе с подрядными организациями делается ставка не на дешевизну, а на качество работы и долговечность материалов.

Постоянным результатом деятельности товарищества является улучшение жизни людей. Общее собрание принимает решения, позволяющие расходовать деньги так, чтобы условия жизни становились все лучше, а это работало на будущую экономию. Например, потратив деньги на ремонт крыши, выполняются заявки по таким дорогостоящим работам, как ремонт межпанельных швов дома, или замена металлических труб в подвале на трубы полипропиленовые.

Сейчас в ТСЖ понимают, что если сделать еще ряд важных работ, то в дальнейшем нужно будет расплачиваться только за коммунальные платежи. Для товарищества «Тбилисская 25» не за горами то время, когда можно будет позволить себе на долгие годы, передохнуть, и не тратиться на содержание и текущий ремонт здания. Как утверждают агенты недвижимости, квартиры в этом доме стоят гораздо дороже, чем в точно таких же муниципальных домах. Естественно, такая цена зависит от состояния общей долевой собственности. Если, например, в доме полипропиленовые трубы, а рядом такой же дом со старыми трубами из ржавого металла то, разумеется, первый вариант будет всегда более привлекательным. Подход ТСЖ – не латание дыр, а именно применение новых технологий, качественных и долговечных материалов.

На сегодняшний день полномочия управляющего и председателя четко разграничены, что позволяет учесть более широкий круг интересов собственников и выстроить деятельность одновременно по многим направлениям.

Поскольку технических проблем становится все меньше, все больше внимания начинает уделяться социальным проблемам, теперь в ТСЖ стараются сделать содержательней, интересней жизнь подростков и пенсионеров.

На деньги товарищества были организованы экскурсии в Белогорский монастырь и в «Страну светофорию». В честь 25-летнего юбилея дома состоялся праздник двора. Поскольку по многим расходным статьям теперь в ТСЖ получается экономия, то совершенно без ущерба товариществу было выделено 10.000 на проведение этого праздника. На этом празднике поздравили школьников с наступающим днем знаний, вручили первоклассникам небольшие подарки. Дети подготовили концерт художественной самодеятельности. Праздник сблизил, сдружил людей.

Таким образом, сформированный собственниками ориентир на экономию средств уже сейчас имеет вполне реальное и ощутимое для каждого жителя воплощение. Платежи становятся меньше, а качество жизни лучше. Это результат грамотно поставленных целей и профессионально выстроенной деятельности председателя, членов правления и управляющего ТСЖ.

Надо заметить, что собственники видят конкретные результаты от деятельности Малафеевой Ираиды Тимофеевны и Тюменцевой Галины Анатольевны. Поэтому поддерживают их профессиональный рост, участие в семинарах проекта «Поддержка собственников жилья». Может быть, именно благодаря такому осознанному и эффективному сотрудничеству в ТСЖ «Тбилисская 25» и удалось достичь таких высоких результатов.

А впереди большие перспективы, которые без сомнения найдут свое воплощение в жизнь.