В ТСЖ «Лидер-1» четыре  кирпичных дома: три – пятиэтажных и один - двухэтажный. Всего 224 квартиры.   Председатель товарищества  - Зрячев Сергей Анатольевич.  Опыт работы руководителем жилищного объединения составляет пять лет. С 2005 года он  председатель ЖСК, а с 2008 года – лидер ТСЖ.

-Участие в мероприятиях проекта «Поддержка собственников жилья» придало мне уверенности, особенно в общении с представителями ресурсоснабжающих организаций. Не видят пока в нас – товариществах - заказчиков услуг в жилищной сфере, относятся как к дилетантам, любителям. Чтобы вопрос решить, надо столько драгоценного времени потратить на чиновников: добиться встречи, доказывать свою правоту, искать «входы-выходы», да ещё любят у нас, чтобы им в ножки кланялись. Силы, время уходит, а дело-то продвигается медленно.  Ведь я просто хочу, чтобы в домах людям  было хорошо! - говорит Сергей Анатольевич.

И эти слова можно назвать девизом председателя товарищества - человека дела, ставящего профессионализм  управления МКД во главу угла.   Начав свою деятельность в проекте по 4 модели (взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями), ТСЖ «Лидер-1» активно включилось и в другие модели. Материалы обучающих семинаров не откладывались на «потом», а  сразу же применялись на практике. Формы, предложенные в методических разработках по основам управления, организации капремонта, выбору подрядчика, помогли  упорядочить внутреннюю документацию, грамотно разработать годовую смету, обосновать перед жителями  выбор подрядных организаций. В результате, в домах был выполнен – и качественно - большой  объем работ по замене труб водоснабжения, канализации, установлена новая запорная арматура. Очередь - за установкой общедомовых приборов учета. Разрабатывается внутренняя программа ресурсосбережения. А ещё в планах - благоустройство подвального помещения и организация там спортивной детской секции.  Трудно, но всё-таки удается  жителей  убедить в финансировании работ.

Отношения с собственниками в ТСЖ строятся на демократических принципах. С большим уважением Сергей Анатольевич отзывается о жителях домов, понимает, что к каждому можно подобрать ключик. Старается решать проблему с собственником «по-хорошему»:

-Есть, конечно, у нас и безразличные, и иждивенцы, молодежь пока не проявляет активности. Вот в двух домах у нас пенсионеры составляют большинство, с ними помогает исключительно личная беседа, находим общий язык. Сейчас появилось много потенциальных должников из-за увольнений с  завода. Но «карательными» мерами финансовые проблемы  здесь не решить. Стараюсь искать личностный подход, индивидуально рассматриваю проблему. Огромную помощь в работе с жителями оказывают наши старшие по подъездам и домам. Они не только информируют своих соседей, организуют субботники, но и стараются решать дела подъезда своими силами. Ко мне обращаются исключительно в сложной ситуации. Институт «старших» был ещё до проекта, до создания ТСЖ, пока это были муниципальные дома. Но общаясь на семинарах с другими председателями, экспертами проекта, увидел новые возможности этой структуры в изучении общественного мнения, в планировании работ. Замечательно, что такие люди есть в нашем ТСЖ.

На проектных встречах очень много уделялось внимания профессиональному подходу к управлению, взаимодействию с управляющими организациями, использованию уже существующих  материальных баз  для уменьшения затрат и повышения качества содержания жилья. Обучающая ценность семинаров усилилась возможностью обмена опытом разных председателей ТСЖ, консультаций экспертов Фонда, Нижегородской Ассоциации ТСЖ. Говоря о профессионализме в управлении, Сергей Анатольевич особо отмечает профессионализм своих сотрудников: бухгалтер, электрик, слесарь… Теперь эти сотрудники помогают (на договорной основе) соседним двум товариществам обеспечивать надлежащее содержание их домов:

-А как же иначе? Ну нет у них специалистов, надо помочь по-соседски. Пусть всем будет хорошо!