В данном издании рассматриваются различные аспекты жилищной культуры – культура проживания жителей в многоквартирных домах, культура добрососедских отношений и новых отношений, которые формируются сегодня между жителями и работниками сферы ЖКХ. Также приводятся технологии жилищных праздников – как важнейшего инструмента для выстраивания добрососедства, показаны многочисленные примеры проведения таких праздников в России и за рубежом, в том числе в рамках проекта «Поддержка собственников жилья» (hsp.tsg-rf.ru).

Содержание:
Часть 1. Формирование жилищной культуры граждан России
1.1. О жизни под «одной крышей» и соседских отношениях
1.2. О правилах проживания в многоквартирном доме
1.3. Жители и управляющие компании – вместе или врозь?

Часть 2. Жилищные праздники – путь к добрососедству и созданию «коллективного клиента»
2.1. День ЖКХ. Рубрика полезных советов по проведению Дня работников ЖКХ
Примеры проведения праздника День работников ЖКХ в рамках проекта «Поддержка собственников жилья»
2.2. День Жителя (Квартиросъемщика).

Рубрика полезных советов по проведению Дня Жителя
Пример подготовки к мероприятиям Дня Жителя
2.3. День ТСЖ. Примеры подготовки и проведения Дня ТСЖ
2.4. Европейский День Соседей или День добрососедства. Рубрика полезных советов по проведению Дня Соседей.

Часть 3. Российский опыт. Праздники дворов, микрорайонов и соседей
3.1. День соседей в Москве 2006 г. Личный опыт авторов
3.2. День Соседей 2008 г.
3.3. День соседей 2009 г.
3.4. Сценарии соседских праздников, представленных на конкурс проекта «Поддержка собственников жилья»
3.5. Праздники улиц и дворов в разных городах России

Приложение 1. Опросный лист (ко Дню Жителей)
Приложение 2. Список акций в День соседей
Приложение 3. Анкета «Соседские таланты»

Пособие предназначено для распространения среди членов Ассоциации ТСЖ и ЖСК.