О том, как пройти отопительный сезон без аварий и ЧП, рассказывают работники ТСЖ «Вега».

Холода нынче стоят такие, что даже самые стойкие сибиряки уже робко начинают высказывать пожелания энергетикам: «Может, отопительный сезон в этом году начать с июля?» И доля шутки в этом вопросе не такая уж и большая… Хотя включать батареи летом - это нонсенс даже для Сибири. Но дело даже не в этом: большинство домов в Новосибирске только начинают готовиться к грядущему отопительному сезону. Как это происходит, мы посмотрели на примере дома № 74 по улице Плахотного, где работа кипит вовсю уже несколько месяцев.

Чем больше дом, тем раньше нужно начинать

- Мы всегда к зиме готовимся за несколько месяцев: слесари обходят подвалы, составляют смету - что нужно купить для замены проржавевших деталей, - рассказывает Тамара Мокрякова, председатель ТСЖ «Вега», которое и обслуживает этот дом. - И еще ни разу наши жильцы не жаловались зимой, что в квартире холодно. Многие даже просят не топить так жарко, чтобы окна настежь открывать не приходилось.

Расторопность «Веги» в подготовке к сезону объяснима: в доме 16 подъездов, 550 квартир - попробуй сделать всю работу за несколько дней до того, как энергетики вентиль откроют! Слесарей ТСЖ мы отыскали на рабочем месте, в подвале. Они лихо гремели разводными ключами, подсвечивая себе налобными фонариками.

- Меняем трубы, ставим новые задвижки, - рассказали Константин и Сергей. - Чтобы один подъезд к отопительному сезону подготовить, у нас уходит около трех дней. Думаю, месяца за полтора в подвале все сделаем.

Закрыв подвал на железную дверь (чтобы под дом не пробрались посторонние, слесари 24 часа в сутки держат ключи при себе), парни ведут нас по своим владениям. Кругом манометры, блестят недавно покрашенные трубы…

- Чем у нас тут пахнет? - спрашивает Сергей и тут же сам отвечает: - Правильно, ничем! Если в подвале нет запаха сырости, это первый признак - все нормально, ничего нигде не бежит. И тепло мы в квартиры сможем пустить в тот же день, когда энергетики откроют у себя задвижку.

Поставил батарею - пиши расписку!

К коммуналке в «Веге» отношение такое же трепетное, как и к благоустройству. Жильцы дома, например, вообще никогда не говорят: «Сантехника долго ждали». Потому что чаще всего его даже ждать не приходится - сделал звонок, а он уже на пороге.

- Слесари дежурят круглосуточно. У нас есть своя диспетчерская, в которую поступают все заявки от жильцов. Никогда и никому в нашем доме не приходится отпрашиваться с работы или выкраивать время, чтобы дождаться слесаря. Максимум через два часа после звонка диспетчеру мастер придет и все починит. Причем вызвать слесаря можно не только в будний день, но и в выходной, - рассказывает секреты такой коммунальной идиллии Тамара Александровна.

Часто слесари выполняют еще и роль инспекторов. Жильцы, которые в своей квартире меняют трубы или батареи самостоятельно (или силами нанятых работников), обязаны вызвать мастера «Веги» и сдать ему работу. А вдобавок написать расписку: мол, ставила батарею рабочая бригада такая-то, беру на себя ответственность за прорыв или прочие коммунальные беды. Чтобы было кому предъявлять претензии в случае чего.

- А как вы хотели? Если работу делаем мы, то и ответственность за то, что ничего не будет бежать, не прорвет новую трубу или батарею, несем мы. А если поставленная чужим мастером батарея лопнет и зальет квартиру снизу? Мы тут ни при чем, поэтому хозяин квартиры и пишет расписку, - говорит Сергей Кащеев.

Впрочем, такие ЧП бывают очень редко. И даже если беда приключается ночью, долго помощи жильцы дома не ждут. Потому что одно из правил «Веги»: брать на работу тех, кто живет в их высотке. Или по соседству, как слесари Сергей и Константин.

- Как сюда работать устроился - ни разу еще мобильник не выключал, - признался Сергей. - В любое время дня и ночи по звонку готов примчаться в считанные минуты. Промедлишь - и даже маленькая протечка может вылиться в большие проблемы.
 

Источник: http://nsk.kp.ru