После выхода первого издания мы получили большое количество откликов и предложений и учли их при подготовке этого выпуска.

В материалы брошюры добавлены вопросы и ответы в области регулирования тарифов на услуги связи, а также разграничение полномочий в системе тарифного регулирования жилищно-коммунального хозяйства.

Материалы брошюры можно использовать в СМИ со ссылкой на данное издание. Мы будем признательны за распространение информации в любых источниках: газетах, журналах, ТВ, интернете.

Брошюра подготовлена Общественным советом при Федеральной службе по тарифам при поддержке региональных органов государственного регулирования, комиссии Общественной палаты по местному самоуправлению и Ассоциации ТСЖ и ЖСК.
Ответы отражают мнение ФСТ России в соответствии с законодательством, действующим по состоянию на ноябрь 2009 года.

Содержание
Жилищно-коммунальные услуги
1. Куда обращаться в случае неправомерного завышения тарифов на коммунальные услуги?
2. Как платить за коммунальные услуги, если был в командировке или проживал на даче?
3. Включается ли в общую площадь квартиры лоджия?
4. Зависит ли оплата услуги отопления от климатических условий?
5. Почему плата за отопление взимается ежемесячно?
6. С какого момента собственники жилых помещений должны оплачивать коммунальные услуги по теплоснабжению?
7. Каким будет тариф на тепловую энергию, если население получает тепловую энергию от различных котельных с различным видом топлива?
8. Существуют ли минимальные и максимальные цены на тепловую энергию?
9. Что такое предельные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги?
10. Возможно ли перекрестное субсидирование в сфере водоснабжения между населением и другими потребителями?
11. Почему в соседних регионах России разные тарифы на тепловую энергию?
12. Как выгоднее платить за услуги ЖКХ – по нормативам или по счетчику?

Электрическая энергия
13. Кто должен оплачивать электропотребление уличных светильников в поселке – собственники домов совместно, заключив соответствующий договор с энергосбытовой организацией
или поселковая администрация из бюджетных средств?
14. Кто должен отвечать за состояние проводки в моей квартире?
15. Проживаю в приватизированной комнате общежития. Могу ли я оплачивать электроэнергию по собственному счетчику, а не по общедомовому?
16. Какую ответственность несет потребитель в случае самовольного подключения к энергетическим сетям?
17. Какую ответственность несёт энергоснабжающая организация за невыполнение постановлений регулирующего органа по уровню тарифов?
18. Что входит в состав «общедомовых нужд» при оплате электроэнергии?
19. Как распределяется потребленный объем электроэнергии в многоквартирном доме?
20. Как соотносятся понятия «плата за подключение» и «плата за присоединение»? Это синонимы?
21. Кто должен обслуживать электросчетчики в местах общего пользования, проводить их периодическую проверку,
ремонт, замену?
22. Какой тариф применяется при оплате за электроэнергию на лестничных площадках и в подвалах жилых многоквартирных домов?
23. Нужно ли повторно платить за технологическое присоединение к электросетям объектов малого бизнеса, если у него сменился собственник?
 

Газ
24. Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся
в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?
25. Входит ли в цену природного и сжиженного газа стоимость технического обслуживания газопроводов и газовых емкостей?
26. Должно ли потребление газа крышными и иными котельными для нужд централизованного отопления относиться к группе «население»?
27. Из каких составляющих складывается розничная цена на природный газ, реализуемый населению?

Связь
28. Почему абонент должен оплачивать предоставление абонентской линии в случае отсутствия осуществления
местных телефонных соединений?
29. Возможно ли включение затрат на предоставление абонентской линии в тариф на предоставление местного телефонного соединения
при тарифном плане с повременной системой оплаты местных телефонных соединений?
30. Устанавливает ли ФСТ России тарифы на услуги по доступу в интернет?
31. Относится ли приобретение почтовых марок и другой маркированной
продукции к услугам почтовой связи и регулируется ли ФСТ России?
32. Почему значительно возросли тарифы на пересылку внутренней письменной корреспонденции?
33. Имеет ли право ФГУП «Почта России» устанавливать тарифы на пересылку уведомлений о вручении почтовых
отправлений самостоятельно?
34. Какие услуги телерадиовещания подлежат государственному регулированию?
35. По каким тарифам распространяются телерадиопрограммы, не относящиеся к общероссийским?
36. Кто устанавливает тарифы за пользование радиоточкой и коллективной телевизионной антенной?
Перечень упоминаемых в брошюре нормативно-правовых актов
Информация об участниках проекта
Разграничение полномочий в сфере государственного
регулирования тарифов