Недовольные работой управляющих компаний (УК) жильцы выступают с инициативой смены обслуживающих их дома структур досрочно, до истечения срока договора. Но насколько эффективна замена одной УК на другую? Может быть, дело в несовершенстве самой системы работы управляющих компаний?

Больше жильцов – больше оплата?

Изначально большинство собственников жилья отнеслись к вопросу выбора способа управления многоквартирным домом весьма пассивно: кого назначат, тот и будет. Мысль о том, что следовало бы более внимательно подойти к вопросу выбора, возникла позже, когда стала очевидна разница в стоимости коммунальных платежей «до и после». По оценкам ТСЖ, владелец квартиры, чей дом относится к ведению УК, платит за коммунальные услуги приблизительно на 20% больше, чем владелец точно такой же квартиры в доме с другой формой управления. Между тем, услуги УК должны стоить едва ли не дешевле. Ведь если УК осуществляют деятельность в нескольких домах, значит, цены на их обслуживание должны быть ниже, поскольку содержание техники, рабочих и т.д. ложится на плечи большего числа людей, нежели, например, в случае, когда ТСЖ занимается обслуживанием одного дома. 

Впрочем, такие расчеты условны и не учитывают, например, такого  важного фактора,  как износ жилого фонда. По словам  председателя совета директоров УК «ПТС-Сервис» Сергея Алехина, «многоквартирные дома передавались в управление неподготовленными, более половины подлежат капитальному ремонту, обслуживать такой фонд без дополнительного финансирования сложно».

На чистую воду

Обслуживание дома из ветхого фонда стоит гораздо больших средств, чем содержание новостройки. Но есть и еще ряд моментов, влияющих на стоимость и качество работ по обслуживанию зданий. Например, неплательщики. «Жильцы, пытаясь самостоятельно подсчитать, сколько же денег ежемесячно приходит на счет компании, исходят из 100% оплаты коммунальных услуг, - комментирует директор ТСЖ-271 Юлия Ольшевская. - На деле же эта сумма значительно меньше, ведь неплательщики есть везде». Особенно если учесть, что УК в основном достался старый жилой фонд, где зачастую проживают пенсионеры и малоимущие граждане.

Закономерно возникает вопрос: почему не сделать систему поступления и распределения средств максимально прозрачной для жильцов? Такой подход помог бы решить массу проблем. Тем не менее, владельцы большинства домов, находящихся под опекой управляющих компаний, возмущены тем, что УК не предоставляют им никаких отчетов о своей финансовой деятельности.
Представители управляющих компаний не согласны с такой постановкой вопроса и считают, что работают достаточно прозрачно. «Никто не потрудился объяснить населению, как и почему образовываются УК, какие права есть у жителей, какие на них возлагаются обязанности. Поэтому они не всегда верно понимают ситуацию, - комментирует Сергей Алехин. - Мы вынуждены заниматься разъяснительной работой, и это приносит свои плоды: появилась обратная связь, действует контроль на местах старших по домам».
Кто виноват и что делать?

Так что же мешает управляющим компаниям и владельцам квартир договориться и сообща решать насущные вопросы? Сергей Алехин считает, что причин для этого нет. «Просто передав жилой фонд в управление коммерческим организациям, большинство городских чиновников решили, что на этом их функции и ограничиваются. Однако ряд вопросов, таких как ценообразование на услуги ЖКХ,  капитальный ремонт многоквартирных домов, остались в ведении администрации города. Это и является самой болевой точкой сферы ЖКХ», - полагает он.

Таким образом, по мнению представителей управляющих компаний, чтобы избежать проблем с жильцами, необходимо лишь соблюдать платежную дисциплину и своевременно принимать решения на общих собраниях жильцов. А от администрации города, в свою очередь, требуется выполнение всех обязательств перед жителями и УК.

Николай Колесников, заместитель министра строительства и ЖКХ Самарской области:
- По состоянию на 1 января 2010 г. в 12 089 домах по Самарской области собственники помещений выбрали способ управления многоквартирными домами. Из них  непосредственное управление собственниками помещений избрано жильцами 1218 домов, ТСЖ и жилищным кооперативам отдали предпочтение жители 3179 домов, и 7 692 дома находятся в ведении УК.

Юлия Ольшевская, директор ТСЖ-271:
- Никто не может управлять домом лучше, чем сами хозяева. Управляющая организация — люди посторонние, они не столько заинтересованы в том, чтобы во вверенном им объекте был порядок, сколько в том, как на этом сделать деньги. Их можно понять - это бизнес, только вот жильцам от этого ничуть не легче.

Источник: http://www.vkonline.ru