Управляющие компании не всегда реально являются именно управляющими - такой вывод сделали омичи, которые не могут добиться хоть каких-то услуг от своих УК.

На основные вопросы об управлении многоквартирным домом в ходе «прямой линии» с жителями города ответил Александр Кощук, начальник отдела эксплуатации жилищного фонда и перспективных форм управления департамента городского хозяйства.
Кто прав

Жильцам нашего дома № 3 по улице Заозёрной постоянно приходят квитанции от двух УК. Одна от ООО «ЖКХ Сервис», вторая от УК «ЖКХ Сервис». Кто из них по закону прав?
 
- Жилищный кодекс даёт собственникам многоквартирного дома право выбрать, кто будет управлять их домом. По закону можно организовать ТСЖ или передать ответственность за дом управляющей компании. Для того чтобы принять решение о способе управления, необходимо провести общее собрание жильцов многоквартирного дома, на котором и будет принято решение. Чтобы сменить компанию, нужно как минимум расторгнуть договор с прежней УК, выбрать новую и соблюсти процедуру технической передачи документации. Выбор УК находится в компетенции собственников, и свои услуги вам никто не вправе навязывать. 

Почему у жильцов нашего дома по 24-й Северной нет договора управления с УК «Жилищник-3»?

- УК обязана с каждым собственником заключить договор управления. На каком основании вы в таком случае оплачиваете услуги, если у вас нет договора на руках? Обратитесь в компанию и попросите копию договора управления многоквартирным домом. 

Скажите, за чей счёт в доме должны ремонтировать трубы?

- Содержание общедомового имущества возложено только на собственников многоквартирного дома. 

У меня стояк в туалете в плачевном состоянии…

- Если необходима полная замена трубы, то это будет считаться капитальным ремонтом. Если замена небольшими участками - это текущий ремонт, и УК должна проводить его за счёт средств, которые вы платите ежемесячно за ремонт и содержание жилья.
Приглашайте власть

Через полгода у нас закончится договор управления с УК, могут ли жители создать ТСЖ? Какие документы для этого нужно собрать?
 
- ТСЖ можно создать в любое время, независимо от того, есть ли у вас договор с УК. Главное - соблюсти процедуру расторжения договора. Предварительно необходимо решить, кто будет входить в состав управления ТСЖ, утвердить устав. Обращайтесь в администрацию округа - вам всё объяснят. 

Почему без согласования с жильцами УК вводит услуги монтажника и кровельщика? Но нам они не нужны, а мы им каждый месяц платим зарплату…

- Любая УК обязана ежегодно проводить в I квартале общее собрание жильцов и представлять отчёт о том, на что были потрачены средства. Только собственники определяют виды и стоимость работ, которые будут проводиться в течение года на доме. Если вдруг финансовые средства растрачены УК, вы вправе обратиться в прокуратуру для проверки факта законности взимания с вас этих средств. Также вы вправе нанять другую аудиторскую компанию, которая проверит УК. 

Мы платим за услуги дворника, но уборка территории при этом не производится. Что нам делать?

- Обратитесь в ваше ТСЖ, и вам проведут перерасчёт за тот период времени, когда услуга не предоставлялась. 

Общие собрания жильцов проводятся ужасно! Такое ощущение, что просто для галочки.

- Если вы вдруг захотите пригласить на такое собрание кого-то из администрации - обращайтесь. Мы выезжаем, слушаем, комментируем. Кстати, о том, что в доме пройдёт собрание, собственники должны быть предупреждены за две недели.

Источник: http://www.omsk.aif.ru