Толчин Андрей Евгеньевич, ТСЖ «1А», г. Нижний Новогород

Дом по улице Просвещенской, 1, панельный, девятиэтажный, четырехподъездный, 143 квартиры. Дом сдан в эксплуатацию в 1994 году. Формой управления с момента застройки стало ЖСК (жилищно-строительный кооператив). В 2006 году ЖСК перерегистрировалось в ТСЖ.

До А.Е.Толчина у ЖСК было несколько председателей, но именно Андрею Евгеньевичу пришлось сдавать дом, который являл собой очередной пример долгостроя, госкомиссии. Главное с чем пришлось столкнуться Толчину – нарушение технологии при проведении строительных работ. Устранение строительного брака растянулось на многие годы и не закончено до сих пор.

Например, крыша из-за некачественного покрытия постоянно протекает. К тому же, до сих пор «аукается» эксперимент, поставленный на их доме, с использованием панелей нового образца – С-600: зимой эти панели сильно промерзают.

- Сейчас мы пытаемся утеплить дом, в очередной раз отремонтировать кровлю. – Перечисляет Андрей Евгеньевич. – Дом проблемный. Хорошо, что люди это понимают и поддерживают.

Решение многочисленных проблем привело его необходимости экономить денежные средства жителей. Сейчас во всех квартирах жильцов поставлены двухтарифные счетчики на электрическую энергию, причем показания с них снимаются автоматически с помощью компьютера, который подключен к системе учета АСКУЭ.

- Именно с помощью этой системы удалось добиться прозрачности в потреблении электроэнергии каждым собственником жилья. – Говорит председатель. - Теперь бабушка-пенсионерка не доплачивает за электроэнергию, потребленную соседом, у которого ежедневно работает компьютер, несколько холодильников, посудомоечная и стиральная машина. За все он платит самостоятельно. Из-за этого экономятся средства жителей, собираемые по статье обслуживание и ремонт жилья. Меньше стало нелегальных подключений к сетям.

В проект «Поддержки собственников жилья» Андрей Евгеньевич Толчин вошел, потому что стало интересно оценить свой накопленный опыт и сравнить себя с другими. Бывая на семинарах, разговаривая с председателями товариществ собственников жилья из других городов, председатель ТСЖ «1А» понял, что интуитивно он делал в своем доме все правильно. И эта уверенность ему позволила не «зацикливаться», а искать новые способы решения возникающих в процессе управления домом задач.

- Построение демократических взаимоотношений в ТСЖ – это главный залог успешной работы. – Считает Толчин. - На семинарах я понял, что у каждого человека свой взгляд на решение той или иной задачи, и нужно искать к людям индивидуальный подход.

Поэтому сейчас прежде, чем вынести какой-либо вопрос на общее собрание собственников ТСЖ, Андрей Евгеньевич делает бюллетени для заочного голосования и лично обходит с ним все квартиры, выясняя мнение жителей. И собственники ТСЖ «1А» такой подход ценят и своего председателя поддерживают. Почти все вопросы, которые выносятся на общее собрание собственников жилья, решаются положительно.

Особенно конфликтным является в ТСЖ «1А» вопрос неплатежей. «Есть в нашем доме люди, которые имеют очень большие задолженности, - говорит Андрей Евгеньевич. – Разговорами с ними ничего не удается добиться. Приходится действовать по-другому…»

Именно на семинаре одно из выступлений его натолкнуло на мысль, что надо выпустить листовки, где объяснить всем жителям дома, что из-за неплательщика страдают все собственники дома.

- Дом – это семья. – объясняет Толчин. – В ТСЖ мы сами собираем деньги и их тратим, а если кто-то не платит, то страдает качество проводимых ремонтных работ, какие-то работы откладываются. Почему из-за неплательщика должна страдать семья, где зимой промерзают стены? Она платит за квартиру регулярно, но не может получить достойный уровень проживания. А если тебе нечем платить или ты не хочешь этого делать, то меняй квартиру на меньшую или уезжай. Поэтому в ТСЖ надо организовать работу так, чтобы люди тебя поняли.